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技术支持与维护岗位工作规范


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  一、计算机维护人员必须具有高度的责任心,严格履行岗位职责。
  二、做好对全院办公电脑等设备的维修。办公电脑及其外设在使用过程中出现故障,维护人员应尽快帮助解决,保证各部门的正常工作。
  三、做好主机房内设备的管理与维护。各项设备的工作状态除每日的常规性检查外,还应定期进行详细检查,并做好记录。如有异常应及时发现并尽快予以解决。
  四、严格遵守操作规程。进入或退出各种操作和应用系统必须遵循正确的操作规程,熟练掌握主机、工作站、终端以及各种外设的使用方法,保证各项设备的安全运转。
  五、做好数据的管理与备份。每天下班之前做好数据的保存工作,对已保存的数据应及时做好备份工作,避免数据因非人为因素丢失造成的损失。本中心的各项数据,任何人不得私自进行拷贝与外泄。如有违反,严肃处理。
  六、做好工作日志的记录与管理。每天对设备的使用、运行情况进行记录,发现问题应详细记录并及时解决,确保设备的完好性和运行的安全性。
  七、注意安全。处理故障过程中,除确实需要在开机状态下处理的,其余情况均应切断电源进行作业。离开机房时,应把不用的电源全部关闭,定期检查机房内以及各项设备的电路情况。不得在机房内吸烟。杜绝事故隐患。
  八、技术维护人员应具有强烈的上进心。刻苦钻研业务知识,掌握先进的专业技术,把信息技术与图书馆的现代化建设进行有机的结合,适时提出适合本中心现代化进程的发展方案。
  九、保持良好的工作环境。保持办公室、机房等工作场所的安全和卫生。

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